عقد رعاية كاملة هو وثيقة رسمية تفصل الشروط الخاصة بوحدة معينة، وتحدد الواجبات كل طرف في حالة حدوث أي مشكلة. هذا العقد يضمن رعاية منتظمة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة، ويشمل عادةً الفحوصا�